Директор Amazon Джефф Безос и его философия совершения ошибок

Джефф Безос, главный директор Amazon на сегодняшний момент возглавляет один из самых успешных бизнес проектов в мире. Но, по его словам, он не добился бы того, чем он обладает сейчас, если бы он не делал ошибки и не поощрял их. Вот его видение самой идеи ошибок, как это изменило его, и, возможно, как это изменит ваше восприятие ошибок.

Можно сказать, что Безос – огромный фанат ошибок.

Это потому, что он считает, что неудавшиеся эксперименты это необходимое зло для создания успешных изобретений. Он говорит, что изобретения и провалы это «неделимые близнецы».
«Чтобы что-либо изобрести, нам нужно экспериментировать. Если вы наперёд знаете, что это не сработает – значит это не эксперимент вовсе. Огромное количество крупных корпораций поощряют идею изобретения чего-то нового, но не хотят страдать от неудавшихся экспериментов, которые могли бы в итоге привести их к успеху». – написал Безос в последнем письме к акционерам Amazon.
На самом деле, Amazon закрыл несметное количество провальных проектов за последние два десятилетия, включая: веб-сайт по бронированию мест отдыха Amazon Destinations, Amazon Auctions – сайт-аукцион и даже их первый смартфон – Fire Phone.

Джефф Безос комментирует, что ни один из провальных экспериментов не был ему в радость. « Я получил миллиарды долларов на провалах Amazon.com» Как-то раз, шутя, он выразился, что провалы по ощущению как «прочистка каналов зубного нерва без анестезии». Он говорит, что «9 раз из 10 вы провалитесь, ошибетесь. Но каждый раз в какое-то время, вы удачно попадете в точку, которая будет стоить 1000 ваших неудавшихся попыток. Имея 10% вероятности успеха из 100% вы должны всегда об этом помнить».
По сути, многие из самых успешных проектов Amazon, таких как Amazon Web Services, Marketplace, и Prime это результат этих 10% успеха, на которые полагался Безос. В этом году, например, AWS – проект Amazon – уже почти пересек показатель в 10 миллиардов долларов прибыли.

Но Безос, конечно, расстроен огромными потерями от провала Fire Phone, который обошелся компании в сотни миллионов долларов. «Если вы считаете, что это большой провал, то знайте, мы работаем над провалами куда больше на данный момент. И я не шучу. Некоторые из них могут сделать так, что Fire Phone будет выглядеть мелочью по сравнению с ними», сказал Джефф.
Когда растет компания, вместе с ней растут и ее провалы, это неизбежно. Если такого не случается, значит, вы просто застыли на месте, что так же не несет ничего хорошего. В момент, когда вы перестаете идти на крупные, с какой-то стороны рисковые и даже дерзкие сделки, вы перестаете создавать новые возможности. Если вы решили делать только то, что вы знаете, наверняка сработает, вы получите взамен огромное количество нереализованных возможностей.

Это также значит, что вы должны не реагировать на критику, стать толстокожим в каком-то смысле, и приготовиться быть непонятым на определенное время. «Изобретение нуждается в долгосрочной готовности быть непонятым. Если вы действительно верите, что остальные не правы, наберитесь терпения и будьте готовы к непониманию со стороны».
Такая его философия относительно ошибок это еще одна причина по которой он не боится нанимать людей, проекты которых не показали себя. Недавно он нанял исполнительного директора провального проекта WebVan по доставке еды, и поставил его на свой проект Amazon Fresh.

Но нужно понимать разницу между упрямством, когда понимаешь, что совершаешь ошибку и чистым экспериментом, который не оправдался. Совершая ошибки, мы не просто учимся, мы расширяем свои границы.

Show More
Добавить комментарий