Контент-маркетинг: завоевать доверие и привлечь клиентов

Контент- маркетинг представляет собой набор приемов, который помогает с помощью создания, размещения в общем доступе информации привлечь новых клиентов. Что такое контент- маркетинг, можете почитать в Википедии. Пропуская через себя инфу, помните: перед вами контент в формате «научите учиться».

Контент-маркетинг: завоевать доверие и привлечь клиентов

Само понятие стало нам известно сравнительно недавно. Углубляясь в суть определения, становится понятно: контент сам по себе существовал и в доцифровое время, поэтому говорить, что такой вид информирования стал развиваться в месте с интернетом, неверно.

В сети размещено приличное количество информации, которая учит четким шагам построения контент-стратегии. Интернет обрисовывает стандартные уроки того, как достичь успеха, используя контент-уловки. Будьте осторожны! Результат начинает ощущаться, когда ваш контент уникальный. Вы не должны быть похожи ни на кого другого. Не можете работать по кальке, созданной чужим дядей. Придется думать и креативить.

Какие существуют виды контента?



Допустим, у вас есть некая информация. Как превратить ее в «работающий» контент?

Формы подачи контента существуют следующие:

1) статьи – стандартный инструмент для распространения информации. Статью можно втиснуть в письмо. Ее просто «заставить» работать, используя систему RSS. Преимущество: просто и доступно. Недостаток: люди не хотят много читать;

2) блоги – могут быть специальными с узкой направленностью, а могут подавать контент разных категорий. Успех зависит от автора и количества подписчиков;

Контент-маркетинг: завоевать доверие и привлечь клиентов

3) электронные журналы и книги – способ подачи популярный, но пока недостаточно освоен. Книга представляет собой носитель, который больше по объему вышеуказанных видов. Электронная книга не так доступна. Ее надо найти, скачать (обязательно надо иметь носитель), открыть, просмотреть. Для конечно пользователя – много движений. Стоит учитывать, что многие люди принципиально отказываются от электронных книг в пользу бумажных;

4) инфографика – соединяет текст с иллюстрацией. Работает такой вид подачи информации эффективно, ведь реагируют на него сразу несколько типов аудитории. Может привлечь внимание, быстро дать результат, но много контента там не расположишь;

5) лендинги – страницы-сайты в сети, созданы с целью «зацепить» клиента. Лендинг пейдж позволяет читателю оставаться на одной странице, не переходя на вкладки, получить нужную инфу. Для ее создания нужна работа специалиста. Быстро приносит результат в виде конверсии посетителя в клиента;

6) презентации, слайд-шоу – привлекает внимание, удерживает за счет движения, изображений, лаконичного текста. Донести контент можно даже с помощью звуков. Такие возможности контент- маркетинга предоставляют современные программы для создания презентаций;

Контент-маркетинг: завоевать доверие и привлечь клиентов

7) вебинары – к предыдущему способу добавляется еще живой человек. Самый новый тип работы в контент- маркетинге. Человек имеет непосредственный контакт, с помощью интернета, со слушателями вебинара. Чаще всего, они параллельно выступлению задают вопросы в чате. Контент подается в зависимости от запросов слушателей. Ведущий реагирует на чат, подстраивается под аудиторию. Очень действенный метод, но требует тщательной подготовки;

8) газеты, журналы – люди привыкли к такой подаче инфы, но он немного устарел. Большинство печатных изданий уже подстроились под требования времени, выпустив электронные версии. Зачем покупать макулатуру, если можно открыть приложение на смартфоне или планшете? Но помним: большой процент потребителей принципиально пользуется бумагой, потому что им нравится запах, или предпочитают тактильный контакт;

9) книги, лекции, семинары и все, что не вошло в вышеперечисленные формы подачи контента в маркетинге. Все виды работают, просто в неравной степени. Для того, чтобы найти свой способ донесения информации, нужно перепробовать каждый. Только так владелец сможет правильно расставить приоритеты и найти своего клиента.

ТОП-5 аспектов успешного контент-маркетинга



Допустим, вы нашли свой вид подачи контента, который уже дал первые результаты. Что делать дальше? Начинается самый сложный этап – удержать аудиторию. Для этого нужно больше сноровки и знаний, чем для создания информационного поля.
Успех в контент маркетинге принесут такие действия:

1. Рискуйте. Конкуренты никогда не спят. Они могут ухищряться воровать идеи, выдавать их за свои. Но соперники никогда не смогут повторить успех вами придуманного инструмента (способа, манеры), который не использовался ранее другими ресурсами. Не смогут повторить нюансы коммуникации. Будьте смешными. Говорите резко. Смело подавайте материал. Обязательно используйте статистику для корреляции своей стратегии.

Контент-маркетинг: завоевать доверие и привлечь клиентов

2. Защищайтесь. Вам придется выработать несколько действенных способов для ведения военных действий в сфере социал-медиа. Ежедневно в социальных сетях публикуется такой объем информации, который до 2010 года публиковался за 365 дней. Представляете скорость? Нужно уметь успевать защищать контент и не позволять ему теряться.

3. Раскладывайте яйца во все корзины. Фигурально – пробуйте подавать один и тот же контент в разных видах, разными способами. Какая-то корзина рано или поздно начнет давать дивиденды.

4. Нацельтесь на конкретную группу людей. Очень важный аспект, когда вы предлагаете продукт массового потребления. Вам надо четко определить, что сегодня вы работаете с женщинами от 35 до 50. Дамы не работают, не говорят на английском. Таким образом, вы сводите круг поиска до четких рамок и бьете в яблочко. Завтра можете расширить круг аудитории, добавив их мужей.

Контент-маркетинг: завоевать доверие и привлечь клиентов

5. Напишите свою контент-маркетинговую стратегию. Держите ее перед собой. Сначала это может показаться смешным. Вроде доски желаний, как в детстве. Но когда через некоторое время вы увидите первые доходы, когда люди начнут сами вас искать и просить встречи – вы перестанете смеяться. План всегда можно изменить, переписать или расширить. Но он должен существовать с первого дня, иначе вас съедят на завтрак.

Зачем вашему бизнесу нужен контент-маркетинг?



Даже если у вас огромное производство, которое позволяет заработать на хлеб с маслом – оно удовлетворяет ваши запросы?
Подумайте, почему контент-маркетинг перерос в многогранную структуру? Его изучают, практикуют, преподают. Ему учатся, развивают, расширяют.
Именно контент-маркетинг объясняет клиенту, почему у вас самые доступные цены. Текст правильно подан? Он топит конкурентов и выталкивает вас на лидерские позиции. Информация убеждает читателя:
1. Достать из закрома карточку;
2. Пойти сделать покупку.
Этого достаточно для того, чтобы начать искать свои каналы, создавать персонализированный уникальный контент.

- Хотите стать узнаваемым?
- Мечтаете тратить меньше денег на типичную рекламу?
- Желаете зарабатывать больше?
- Не знаете как уменьшить сопротивляемость клиента, «набить» большую базу новых контактов?

Все эти запросы удовлетворяет именно контент-маркетинг. Обычная контекстная реклама в некоторой степени устарела, пользователь научился ее игнорировать. Потребитель научился отделать зерна от плевел. Он знает, где ему «впаривают» ерунду, а где с ним «разговаривают». Видит, кто готов помочь совершить приятную и выгодную покупку.

Контент-маркетинг: завоевать доверие и привлечь клиентов

Грамотный контент, который правильно создан, расположен и подан, работает на длительную перспективу. Да, его маховик медленно раскачивается. Но помните принцип часов с маятником? Достаточно первый раз подтолкнуть. И работа продолжится уже без ваших усилий.

Несколько секретов, которые работают уже сейчас



Оформление контента – один из самых важных нюансов в работе с юзерами. Существуют узкие специалисты, которые занимаются изучением реакции людей на те или иные фишки, механизмы подачи информации. Существует несколько правил, которые важно использовать в контент-маркетинге при написании текста:

№1
Напишите мощный заголовок. Выделите его жирным шрифтом. Вложите в него личную эмоцию.

№2
Обращайтесь к целевой аудитории простым, разговорным языком. Научные статьи можно почитать на специальных ресурсах. Хотите денег – будьте «другом в доску» своему клиенту.

№3
Задавайте вопросы. В тексте ненавязчиво заставляйте читателя отвечать так, чтобы он проговаривал ваше имя, название продукции или начал искать контакты, чтобы связаться.

№4
Пишите кратко, лаконично. Разбивайте текст на маленькие кусочки. По возможности иллюстрируйте «живыми» фото.

№5
Давайте читателю факты. Немного цифр, ссылка на проверенные источники, свидетельства уважаемых людей. Свой авторитет нужно доказывать каждый день.

№6
Вступайте в диалог. Давайте обратную связь. Заставляйте человека вступать в спор, или писать мнение. Это первый крючок, который позволит вам «зацепить» нового клиента.

№7
Используйте правило трех «н». Запоминается все:
- необычное;
- непривычное;
- неприличное.

Контент-маркетинг: завоевать доверие и привлечь клиентов

Не выдумывайте велосипед там, где он уже давно ездит. Смело используйте в контент-маркетинге наработки более успешных коллег. Не тратьте время на доказывание избытых истин. Следите за появлением новых каналов подачи контента. Экспериментируйте. Если вы выбрали вид подачи информации, способ или платформу, а она не работает - смело отказывайтесь. Ищите альтернативу. Не теряйте время. Не упускайте читателей. Будьте разными и новыми. И самое главное – будьте честными с аудиторией, она обязательно оценит открытость просмотрами, лайками, репостами.

Скриншот некоторых страниц сайта VilingStore


Контент-маркетинг: завоевать доверие и привлечь клиентов


Контент-маркетинг: завоевать доверие и привлечь клиентов


Контент-маркетинг: завоевать доверие и привлечь клиентов


Контент-маркетинг: завоевать доверие и привлечь клиентов


Контент-маркетинг: завоевать доверие и привлечь клиентов


Контент-маркетинг: завоевать доверие и привлечь клиентов


Контент-маркетинг: завоевать доверие и привлечь клиентов
95%  |  58  |  25 октября 2016

Отзывы и комментарии

Блоги, на мой взгляд, очень перспективный вид контент маркетинга. А точнее не привычные для всех “текстовые” блоги, а видеоблоги. С их помощью можно очень хорошо продавать и рекламировать как свой, так и чужой товар. Только, опять же, цитируя автора поста: “контент должен быть интересным и уникальным”. На YouTube многие люди зарабатывают, ведя видеоблоги, каналы, продавая свой или рекламирую чужой товары. Умело вставленная реклама в хороший контент отлично работает. Только тут уметь нужно. Вести такой блог – довольно трудоемкое занятие, которое требует креативности и определенных навыков, я бы даже сказала своего рода таланта. Так что, это занятие определенно не для всех.
Если вы хотите таким способом продавать свой товар или услуги, но сами создавать материал не можете (или не умеете), то всегда можно заказать рекламу у того, кто умеет. На том же Ютубе ищите автора, который ведет блог на вашу или близкую к вам тематику, и заказываете у него рекламу. Только тут тоже есть свои камни. У популярных раскрученных блогеров очень большая аудитория, и вероятность того, что кто-то заинтересуется вашим товаром довольно велика. Но и цены у таких людей соответствующие. Знаю, у некоторых блогеров цены за рекламу просто нереальные, по крайней мере, для меня. И тут приходиться искать кого-то менее раскрученного, с меньшей аудиторией, но зато и цена может оказаться более приемлемой.
Завоевать доверие клиентов можно только качеством предлагаемой им услуги или товара. Именно это сделает вам имя, которое потом уже будет само работать на вас. Ну и не стоит пренебрегать нормальным отношением к самому клиенту, это тоже играет важную роль и лишним не будет. А пока имени и популярности нет, привлечь можно только новым, необычным, интересным, креативным, полезным. Насчет “неприличным” я конечно сомневаюсь, но может в какой-то степени это тоже работает. Я примерно так считаю
С каждым годом становится все сложнее и сложнее привлекать клиентов контент-маркетингом. Контента становится все больше и разнообразие его тоже растет. Люди буквально перенасыщены разного рода информацией, от чего стали очень переборчивы. Посему действительно чем-то их зацепить становится все труднее и труднее. Спасибо за статью, некоторым она будет очень полезна.
Станислав Белый, количество и разнообразие то растет, а вот качество, к сожалению, наоборот - падает.
Назад
Вперед
Закрыть